Feilen i Azure-tjenestene til Microsoft gikk ut på at når webtjenester opplever ustabilitet, slår lagringen over til å bruke en kopi som det ikke kan skrives data til. Dette skjedde da hendelsen startet. Når ustabiliteten gikk over, ble ikke lagringen flyttet tilbake til primærlagringen, og man kunne dermed ikke lagre nye data før det ble rettet opp.
Vi ser på mulige forbedringer som vil gjøre våre systemer mindre sårbare for slike feil i fremtiden.